5 طرق يمكن من خلالها للذكاء الاصطناعي Aka AI تحويل الأعمال الصغيرة
في عالم اليوم المدفوع بالتكنولوجيا ، لست بحاجة إلى أن تكون شركة عملاقة من أجل الاستفادة من الكفاءات التي طورها الذكاء الاصطناعي. يقوم أصحاب الأعمال الصغيرة والمتخصصون في بدء التشغيل بمساعدة شركات تطوير الذكاء الاصطناعي المخضرمين لتحويل دورة حياة منتجاتهم وخدماتهم بالكامل من التصنيع إلى دعم العملاء. في هذه المقالة ، دعنا نلقي نظرة على الطرق الخمس الرئيسية التي تعمل بها هذه التكنولوجيا على إعادة تشكيل الشركات الصغيرة. تأسيس شركة في دبي
أنظمة CRM الذكية: في الوقت الحاضر ، تستفيد الشركات الصغيرة من منصات CRM المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل SalesForce. في عام 2016 ، أطلقت SalesForce نظام Einstein AI الذي يحلل مشاعر العملاء عبر قنوات مختلفة (مثل البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي) ، وتقييم التعليقات وتعديل الأجيال الرائدة وأنشطة التسويق وفقًا لذلك. تساعد أنظمة CRM المدعومة بالذكاء الاصطناعي فرق المبيعات والتسويق في الشركات الصغيرة على فهم أفضل لنية العملاء من أجل تخصيص الحملات التسويقية لتعزيز مستوى رضاهم.
حلول خدمة العملاء المتقدمة: من أجل التطور ، يتعين على الشركات الصغيرة تزويد عملائها بأفضل خدمات الدعم. تكافح معظم الشركات الصغيرة لأن وكلاء دعمهم يضطرون إلى أداء مهام وضيعة ومتكررة. ولكن يمكن حل هذه المشكلة بمساعدة حلول خدمة العملاء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال ، DigitalGenius عبارة عن نظام أساسي لخدمة العملاء مزود بتقنية الذكاء الاصطناعي يقوم بإنشاء إجابات تلقائية وتصنيف التذاكر والرسائل لتوجيهها بسرعة إلى الفرق المناسبة بحيث يمكن لوكلاء الدعم التركيز على حل المشكلات التي تتطلب تدخل بشري.
حلول الذكاء الاصطناعي الذكية للتسويق الفعال: يتعين على الشركات الصغيرة استثمار تكاليف غير مرغوب فيها في إدارة ميزانيات التسويق. ولكن في هذه الأيام ، يمكن للمؤسسات الصغيرة استخدام ميزانيات متواضعة بكفاءة من خلال الاستفادة من حلول الذكاء الاصطناعي الفريدة للتسويق. على سبيل المثال ، يعد Acquisio نظامًا أساسيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي يمكن من خلاله للشركات الصغيرة إدارة عملياتها التسويقية بفعالية عبر قنوات متعددة (مثل Bing و Facebook و Adword) ، وتحليل أداء الإعلان بحيث يكتشف أفضل استراتيجية تسويق ويقلل تكلفة النقرة الخاصة بهم (التكلفة لكل انقر).
الذكاء الاصطناعي لاكتساب ميزة تنافسية على الآخرين: من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية ، من الضروري أن يكون لدى الشركات الصغيرة فهم شامل لاستراتيجيات منافسيها. يمكن معالجة هذه المشكلة بمساعدة أدوات التحليل التنافسي التي تدعم الذكاء الاصطناعي مثل Crayon. يمكن لهذه الأداة بسهولة تتبع جميع أنشطة منافسيك عبر قنوات مختلفة وتحديد التغييرات الطفيفة في أنشطة التسعير والعلاقات العامة. من خلال نظرة ثاقبة لنقاط الضعف والقوة في إستراتيجية منافسيك ، يمكنك تعديل سياستك بحيث تتفوق عليهم. تاسيس شركة في دبي
حلول جاهزة للذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل المعقد: يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من الأدوات الجاهزة للذكاء الاصطناعي لاكتساب رؤى تجارية مفيدة من سير العمل الذي يتضمن البيانات. على سبيل المثال ، Monkey Learn هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن استخدامها من قبل المؤسسات الصغيرة لتحليل المشاعر واستخراج الكيانات في بيانات CSV و Google Sheets و Excel دون أي تشفير. إنه يسهل التصنيف التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني الواردة والاتصالات الأخرى ويحلل مراجعات المنتجات بحيث تنتج تقارير مفيدة تحتوي على رؤى عملية للأعمال.
في عالم اليوم المدفوع بالتكنولوجيا ، لست بحاجة إلى أن تكون شركة عملاقة من أجل الاستفادة من الكفاءات التي طورها الذكاء الاصطناعي. يقوم أصحاب الأعمال الصغيرة والمتخصصون في بدء التشغيل بمساعدة شركات تطوير الذكاء الاصطناعي المخضرمين لتحويل دورة حياة منتجاتهم وخدماتهم بالكامل من التصنيع إلى دعم العملاء. في هذه المقالة ، دعنا نلقي نظرة على الطرق الخمس الرئيسية التي تعمل بها هذه التكنولوجيا على إعادة تشكيل الشركات الصغيرة. تأسيس شركة في دبي
أنظمة CRM الذكية: في الوقت الحاضر ، تستفيد الشركات الصغيرة من منصات CRM المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل SalesForce. في عام 2016 ، أطلقت SalesForce نظام Einstein AI الذي يحلل مشاعر العملاء عبر قنوات مختلفة (مثل البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي) ، وتقييم التعليقات وتعديل الأجيال الرائدة وأنشطة التسويق وفقًا لذلك. تساعد أنظمة CRM المدعومة بالذكاء الاصطناعي فرق المبيعات والتسويق في الشركات الصغيرة على فهم أفضل لنية العملاء من أجل تخصيص الحملات التسويقية لتعزيز مستوى رضاهم.
حلول خدمة العملاء المتقدمة: من أجل التطور ، يتعين على الشركات الصغيرة تزويد عملائها بأفضل خدمات الدعم. تكافح معظم الشركات الصغيرة لأن وكلاء دعمهم يضطرون إلى أداء مهام وضيعة ومتكررة. ولكن يمكن حل هذه المشكلة بمساعدة حلول خدمة العملاء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال ، DigitalGenius عبارة عن نظام أساسي لخدمة العملاء مزود بتقنية الذكاء الاصطناعي يقوم بإنشاء إجابات تلقائية وتصنيف التذاكر والرسائل لتوجيهها بسرعة إلى الفرق المناسبة بحيث يمكن لوكلاء الدعم التركيز على حل المشكلات التي تتطلب تدخل بشري.
حلول الذكاء الاصطناعي الذكية للتسويق الفعال: يتعين على الشركات الصغيرة استثمار تكاليف غير مرغوب فيها في إدارة ميزانيات التسويق. ولكن في هذه الأيام ، يمكن للمؤسسات الصغيرة استخدام ميزانيات متواضعة بكفاءة من خلال الاستفادة من حلول الذكاء الاصطناعي الفريدة للتسويق. على سبيل المثال ، يعد Acquisio نظامًا أساسيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي يمكن من خلاله للشركات الصغيرة إدارة عملياتها التسويقية بفعالية عبر قنوات متعددة (مثل Bing و Facebook و Adword) ، وتحليل أداء الإعلان بحيث يكتشف أفضل استراتيجية تسويق ويقلل تكلفة النقرة الخاصة بهم (التكلفة لكل انقر).
الذكاء الاصطناعي لاكتساب ميزة تنافسية على الآخرين: من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية ، من الضروري أن يكون لدى الشركات الصغيرة فهم شامل لاستراتيجيات منافسيها. يمكن معالجة هذه المشكلة بمساعدة أدوات التحليل التنافسي التي تدعم الذكاء الاصطناعي مثل Crayon. يمكن لهذه الأداة بسهولة تتبع جميع أنشطة منافسيك عبر قنوات مختلفة وتحديد التغييرات الطفيفة في أنشطة التسعير والعلاقات العامة. من خلال نظرة ثاقبة لنقاط الضعف والقوة في إستراتيجية منافسيك ، يمكنك تعديل سياستك بحيث تتفوق عليهم. تاسيس شركة في دبي
حلول جاهزة للذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل المعقد: يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من الأدوات الجاهزة للذكاء الاصطناعي لاكتساب رؤى تجارية مفيدة من سير العمل الذي يتضمن البيانات. على سبيل المثال ، Monkey Learn هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن استخدامها من قبل المؤسسات الصغيرة لتحليل المشاعر واستخراج الكيانات في بيانات CSV و Google Sheets و Excel دون أي تشفير. إنه يسهل التصنيف التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني الواردة والاتصالات الأخرى ويحلل مراجعات المنتجات بحيث تنتج تقارير مفيدة تحتوي على رؤى عملية للأعمال.